അതിഥികൾക്ക് അവരുടെ താമസസമയത്ത് സുഖവും സുരക്ഷിതവും സംതൃപ്തിയും ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ ഒരു ഹോട്ടലിനുള്ളിലെ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. ഈ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് വിവിധ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാനും ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തിക്കുന്ന ജോലികളെക്കുറിച്ച് അറിയാനും ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റിൻ്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള യഥാർത്ഥ മൂല്യം മനസ്സിലാക്കാനും കഴിയും.
ദ്രുത മെനു
- എന്താണ് ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ്?
- ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗിൻ്റെ പ്രാധാന്യം
- വീട്ടുജോലിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമായി ട്രോളി
- 8 ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ
- 1. എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഹൗസ്കീപ്പർ മാനേജ്മെൻ്റ് ചുമതലകൾ
- 2. മാനേജ്മെൻ്റും ഏകോപനവും
- 3. ഹോട്ടൽ മുറി വൃത്തിയാക്കലും തയ്യാറാക്കലും
- 4. ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണവും പരിപാലനവും
- 5. ഹോട്ടലിൻ്റെ പൊതു ഇടങ്ങൾ വൃത്തിയാക്കൽ
- 6. അലക്കു മുറിയുടെ അലക്കും പരിപാലനവും
- 7. അതിഥികൾക്ക് ഹോട്ടൽ സംസ്കാരത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു
- 8. ഹോട്ടലിന് ചുറ്റുമുള്ള പൂക്കൾ പരിപാലിക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യുക
- ഒരു ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പർക്കുള്ള ആവശ്യകതകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
- ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യ
- റൂം അറ്റൻഡൻ്റ് ഗൈഡ്: പ്രധാന ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുടെ ഒരു അവലോകനം
- ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നിർവഹിക്കുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ
എന്താണ് ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ്?
വൃത്തിയുള്ളതും വൃത്തിയുള്ളതും ശുചിത്വമുള്ളതും സുരക്ഷിതവും സുഖപ്രദവും സുഖകരവുമായ ഒരു അന്തരീക്ഷം അതിഥികൾക്ക് ആസ്വദിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം ഹോട്ടലുകളിലെയും സമാന രീതിയിലുള്ള അതിഥി താമസ സൗകര്യങ്ങളിലെയും ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
ഇത് പ്രധാനമാണ്, കാരണം നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടലിനെക്കുറിച്ചും അവരുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള താമസത്തെക്കുറിച്ചും നല്ല അഭിപ്രായം രൂപപ്പെടുത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് സന്തോഷകരവും സംതൃപ്തവുമായ അന്തരീക്ഷത്തിൻ്റെ ഈ അനുഭവം വളരെയധികം സഹായിക്കും. നേരെമറിച്ച്, ഈ മേഖലയിൽ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റപ്പെടാത്തപ്പോൾ, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ ഒരു തലത്തിലും അത് നികത്താൻ സാധ്യതയില്ല.
ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമാണ്, എന്നാൽ ഹോട്ടൽ മുഴുവൻ വൃത്തിയുള്ളതും സുരക്ഷിതവും സ്വാഗതാർഹവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഈ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ഹോട്ടൽ മുറികൾക്കപ്പുറം, ഹോട്ടലിനുള്ളിലെ പൊതു മേഖലകളിലേക്കും വ്യാപിക്കുന്നു. മിക്ക ഹോട്ടലുകളിലും ഒരു സമർപ്പിത ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ടീം ഉണ്ടെങ്കിലും, ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ പലപ്പോഴും മറ്റ് വകുപ്പുകളുമായി പങ്കിടുന്നു എന്നതും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.
ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗിൻ്റെ പ്രാധാന്യം
ഹൗസ് കീപ്പിംഗിൻ്റെ പ്രാധാന്യവും ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ശരിയായി നിർവഹിക്കുന്ന മൂല്യവും അമിതമായി പറയാൻ പ്രയാസമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടലിനെക്കുറിച്ച് ഫീഡ്ബാക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ അവലോകനങ്ങൾ നൽകുന്ന ഹോട്ടൽ അതിഥികളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഹോട്ടൽ എത്ര വൃത്തിയുള്ളതായിരുന്നു, അവരുടെ മുറി എത്ര വൃത്തിയുള്ളതായിരുന്നു, അവർക്ക് തോന്നിയ സുരക്ഷിതത്വ നിലവാരം എന്നിവ പരാമർശിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
തീർച്ചയായും, നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും അതിഥി അനുഭവത്തിലും ഉടനടി സ്വാധീനം ചെലുത്തും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഹോട്ടൽ മുറികളിൽ സാധനങ്ങൾ പുനഃസ്ഥാപിച്ചില്ലെങ്കിൽ, അതിഥികൾ അസന്തുഷ്ടരാകുകയും സഹായം ആവശ്യമായി വരികയും ചെയ്യും, കൂടാതെ മുറികൾ കൃത്യസമയത്ത് മറിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ചെക്ക്-ഇൻ കാലതാമസം മൂലം നിങ്ങൾ നിരാശയ്ക്ക് കാരണമാകും.
വീട്ടുജോലിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമായി ട്രോളി
ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർ വിവിധ ഉപകരണങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്നു ഹോട്ടൽ സാങ്കേതികവിദ്യ അവരുടെ ജോലിയുടെ ഭാഗമായുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ, എന്നാൽ അവരുടെ പക്കലുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഉപകരണങ്ങളിലൊന്ന് അവരുടെ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ട്രോളിയാണ്, ഇത് വ്യക്തിഗത സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾക്ക് വിശാലമായ വീട്ടുജോലി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ സഹായിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാം.
ഒരു ഹൗസ്കീപ്പിംഗ് ട്രോളിയുടെ ബുദ്ധിപരമായ ഉപയോഗം ഉപകരണങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിൽ ഗണ്യമായ സമയം ലാഭിക്കും, കൂടാതെ ദൈനംദിന ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജോലികൾ നിർവഹിക്കുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഒരു ഷിഫ്റ്റിൻ്റെ തുടക്കത്തിൽ, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ ട്രോളിയിൽ വരാനിരിക്കുന്ന ടാസ്ക്കുകൾക്ക് ആവശ്യമായ പല ഇനങ്ങളും ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയും.
ഉദാഹരണത്തിന്, ക്ലീനിംഗ് ഏജൻ്റുകൾ, തുണികൾ, ടോയ്ലറ്റ് പേപ്പർ റോളുകൾ, ടവലുകൾ, ഷീറ്റുകൾ, അതിഥി റിഫ്രഷ്മെൻ്റുകൾ, മറ്റ് ഇനങ്ങൾ എന്നിവയെല്ലാം ട്രോളിയിൽ ചേർക്കാനും യുക്തിസഹമായ രീതിയിൽ ക്രമീകരിക്കാനും കഴിയും, അതേസമയം ഹോട്ടൽ മുറികളിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യുന്ന ഇനങ്ങൾ ചേർക്കാനും കഴിയും. ട്രോളി ഓവർലോഡ് ചെയ്യാതെയും തള്ളുന്നത് സുരക്ഷിതമല്ലാതാക്കാതെയും ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ് ഇവിടെ ആവശ്യമായ ബാലൻസ്.
8 ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ
താഴെയുള്ള വിഭാഗങ്ങളിൽ ഏറ്റവും അത്യാവശ്യമായ എട്ട് വീട്ടുജോലി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും:
1. എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഹൗസ്കീപ്പർ മാനേജ്മെൻ്റ് ചുമതലകൾ
എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഹൗസ്കീപ്പർമാർ ഒരു ഹോട്ടലിനുള്ളിൽ ഒരു മാനേജ്മെൻ്റ് സ്ഥാനം വഹിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റിൻ്റെ മേൽനോട്ടം വഹിക്കാനും എല്ലാ ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും ട്രാക്കിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനും ചുമതലപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. നിർവഹിക്കേണ്ട ജോലികൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് സ്റ്റാഫുകളിൽ നിന്നും മറ്റ് വകുപ്പുകളിൽ നിന്നുമുള്ള ശ്രമങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിനും അവർ ചുമതലയുള്ളവരാണ്.
ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് സപ്ലൈസ് നിയന്ത്രിക്കുക, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കുകയും തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക, പുതിയ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് സ്റ്റാഫിനെ നിയമിക്കുക, പരിശീലനവും പരിശീലനവും നൽകുക, മീറ്റിംഗുകൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യുക, ജീവനക്കാരുടെ മനോവീര്യം നിയന്ത്രിക്കുക, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ മാനേജുചെയ്യുക, എല്ലാത്തരം ആശയവിനിമയങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുക എന്നിവയും എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഹൗസ്കീപ്പർമാർക്കാണ്.
2. മാനേജ്മെൻ്റും ഏകോപനവും
പല ബിസിനസ്സുകളിലും, സ്വീകരണ കാര്യാലയം ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുമായി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾക്ക് കാര്യമായ ക്രോസ്ഓവർ ഉണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഫലപ്രദമായ ഹൗസ് കീപ്പിംഗിൻ്റെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗം ഹോട്ടൽ മുറികളുടെ നിലവിലെ അവസ്ഥ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു, അതുവഴി ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർക്ക് ഒരു ഹോട്ടൽ മുറി വൃത്തിയാക്കാനോ പുതിയ അതിഥിക്കായി അത് മാറ്റാനോ അനുയോജ്യമായ സമയം കണ്ടെത്താനാകും.
ഇതിനപ്പുറം, ഹൗസ്കീപ്പിംഗ് മാനേജ്മെൻ്റ് ടാസ്ക്കുകളിൽ ഏതൊക്കെ ജോലികളാണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് കൃത്യമായി തിരിച്ചറിയുന്നതും ഈ ജോലികൾ നിർദ്ദിഷ്ട സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾക്ക് അനുവദിക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്നു. കൂടാതെ, അതിഥികൾ പ്രത്യേക അഭ്യർത്ഥനകൾ നടത്തുകയോ അവരുടെ മുറിയെക്കുറിച്ച് പരാതി പറയുകയോ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റും ഫ്രണ്ട് ഓഫീസും ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്.
3. ഹോട്ടൽ മുറി വൃത്തിയാക്കലും തയ്യാറാക്കലും
ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർ കൂടുതൽ സമയവും ഹോട്ടൽ മുറികൾ വൃത്തിയാക്കാനും പുതിയ അതിഥികളുടെ വരവിനായി ഒഴിഞ്ഞ മുറികൾ തയ്യാറാക്കാനും ചെലവഴിക്കുന്നു. അതിഥികൾ അവരുടെ മുറികളിൽ നിന്ന് ചെക്ക് ഔട്ട് ചെയ്തതിന് ശേഷം, ഈ ജോലികളിൽ ഭൂരിഭാഗവും സാധാരണയായി ഉച്ചതിരിഞ്ഞ് സംഭവിക്കും, എന്നാൽ ചില ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ പകൽ സമയത്തും സംഭവിക്കാം.
പൊതുവേ, മുറികൾ ശൂന്യമാണോ അല്ലെങ്കിൽ നിലവിൽ അതിഥികൾ താമസിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ വൃത്തിയാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിനർത്ഥം നിലകൾ വാക്വം വൃത്തിയാക്കുക, പ്രതലങ്ങൾ വൃത്തിയാക്കുക, ഷീറ്റുകളും ടവലുകളും മാറ്റുക. പുതിയ അതിഥികൾക്കായി ഒരുക്കുന്ന മുറികളിൽ, ഷാംപൂ, സോപ്പ്, ടോയ്ലറ്റ് പേപ്പർ എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള ഇൻ-റൂം ഇനങ്ങളും നിറയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്.
4. ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണവും പരിപാലനവും
മിക്ക ഹോട്ടലുകൾക്കും ഒരു സമർപ്പിത മെയിൻ്റനൻസ് ടീം ഉണ്ടായിരിക്കുമെങ്കിലും, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ കാര്യമായ ക്രോസ്ഓവർ ഉണ്ടാകാം, കൂടാതെ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് സ്റ്റാഫിനെ പലപ്പോഴും യഥാർത്ഥത്തിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് മെയിൻ്റനൻസ് ടീമിന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള ചുമതലയുണ്ട്. കൂടാതെ, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ ചുമതലകളും ഏറ്റെടുക്കും.
ഹോട്ടൽ മുറികൾ പരിശോധിച്ച് എല്ലാ സാങ്കേതിക വിദ്യകളും ഉപകരണങ്ങളും പൂർണ്ണമായി പ്രവർത്തനക്ഷമമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഹൗസ്കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർ ഹോട്ടലിൻ്റെ ശേഷിക്കുന്ന ഭാഗങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടോയെന്ന് നോക്കേണ്ടതും ഇതിന് ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ മെയിൻ്റനൻസ് ടീം കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ട പ്രശ്നങ്ങൾ ഈ ജീവനക്കാർ ആദ്യം ശ്രദ്ധിക്കാറുണ്ട്.
5. ഹോട്ടലിൻ്റെ പൊതു ഇടങ്ങൾ വൃത്തിയാക്കൽ
ശുചീകരണവും സമാനമായ ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും വരുമ്പോൾ, ഹോട്ടൽ മുറികളെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ചുമതലകളെക്കുറിച്ച് പലരും ഉടൻ ചിന്തിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഏതെങ്കിലും നല്ല ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റുകളുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗം യഥാർത്ഥത്തിൽ അതിഥി മുറികളേക്കാൾ ഹോട്ടലിനുള്ളിലെ പൊതു ഇടങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.
പൊതു ഇടങ്ങൾ വൃത്തിയായും വൃത്തിയായും സൂക്ഷിക്കേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ COVID-19 പാൻഡെമിക് ശുചിത്വ ആവശ്യകതകളുടെ ഒരു അധിക പാളി ചേർത്തു, ഇത് അണുബാധയുടെ അളവ് കൂടുതലുള്ള ലോകത്തിൻ്റെ ഏത് ഭാഗങ്ങളിലും ഭാവിയിൽ പ്രസക്തമായി തുടരാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ടോയ്ലറ്റുകളും വൃത്തിയാക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും വേണം, പൊതുസ്ഥലങ്ങളിലെ അപകടങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
6. അലക്കു മുറിയുടെ അലക്കും പരിപാലനവും
അതിഥികൾക്ക് വൃത്തിയുള്ള ബെഡ് ഷീറ്റുകൾ, തലയിണകൾ, തലയിണ കവറുകൾ, ഡുവെറ്റുകൾ, ഡുവെറ്റ് കവറുകൾ എന്നിവ ആവശ്യമായതിനാൽ, ചില ഹോട്ടലുകളിൽ കഴുകാനും അണുവിമുക്തമാക്കാനും ഇസ്തിരിയിടാനും ആവശ്യമായ മറ്റ് വസ്തുക്കളും മുറിയിൽ ഉണ്ടായിരിക്കും. അല്ലാത്തപക്ഷം ഒരു പുതിയ അതിഥിക്കായി തയ്യാറാക്കി.
വാഷിംഗ് മെഷീനുകൾ, ഡ്രയർ, ഇസ്തിരി എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നത് വീട്ടുജോലിക്കാരുടെ പൊതുവായ ജോലിയാണ് ഹോട്ടൽ വ്യവസായം, എന്നാൽ ഈ ജീവനക്കാർ അലക്കു മുറിയോ പ്രദേശമോ പരിപാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിനർത്ഥം അലക്കു ഉപകരണങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി പ്രവർത്തനക്ഷമമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, വൃത്തിയുള്ള അലക്കൽ സംഘടിപ്പിക്കുക, എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളും ഉപരിതലങ്ങളും വൃത്തിയുള്ളതും അണുവിമുക്തവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
7. അതിഥികൾക്ക് ഹോട്ടൽ സംസ്കാരത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു
ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ പലപ്പോഴും അതിഥികളിൽ നിന്ന് അകന്ന് നടക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോൾ, റോളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യമായ ഉപഭോക്തൃ സേവന ഘടകവുമുണ്ട്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർ അവരുടെ ജോലി നിർവഹിക്കുമ്പോൾ അതിഥികളുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്താൻ പോകുന്നു, അതിഥി മുറികൾ വൃത്തിയാക്കുമ്പോൾ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും സത്യമാണ്.
അതിനാൽ, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർ ഹോട്ടലിൻ്റെ അംബാസഡർമാരായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ഹോട്ടലിൻ്റെ സംസ്കാരത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നതിന് ഉചിതമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുകയും വേണം. ശ്രദ്ധയും മര്യാദയും ഉള്ളവരായിരിക്കുക, അതിഥികളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക, പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കുക എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു ഹോട്ടൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, കൂടാതെ ഹോട്ടലുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവന മാനദണ്ഡങ്ങൾ പൊതുവെ ഉയർത്തിപ്പിടിക്കുന്നു.
8. ഹോട്ടലിന് ചുറ്റുമുള്ള പൂക്കൾ പരിപാലിക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യുക
അവസാനമായി, പല ഹോട്ടലുകളും പൂക്കളും ചെടികളും അവരുടെ വസ്തുവിൻ്റെ സൗന്ദര്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായി ഉപയോഗിക്കും. ഒരു ഇൻ്റീരിയർ ഡിസൈനിനുള്ളിൽ പ്രകൃതിദത്ത ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് കെട്ടിടത്തിനുള്ളിലുള്ളവരുടെ മാനസികാവസ്ഥ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുമെന്നും ചില പഠനങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു, അതായത് ചെടികൾക്കും പൂക്കൾക്കും അതിഥി അനുഭവത്തിൽ നല്ല സ്വാധീനം ചെലുത്താനാകും.
തീർച്ചയായും, ഒരു ഹോട്ടലിനുള്ളിലെ സസ്യജീവിതം പരിപാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. പുഷ്പ ക്രമീകരണങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും പുതിയ പൂക്കൾ പതിവായി കൊണ്ടുവരുകയും വേണം. പൂക്കളും ചെടികളും പതിവായി നനയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഹോട്ടൽ മാനേജ്മെൻ്റ് ഹോർട്ടികൾച്ചർ പ്രൊഫഷണലുകളുടെ സേവനവും ഏറ്റെടുക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുത്തേക്കാം, അവർ പിന്നീട് ഹൗസ് കീപ്പിംഗുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
ഒരു ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പർക്കുള്ള ആവശ്യകതകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റിനുള്ളിൽ ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കാനും വിവിധ വീട്ടുജോലി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നിറവേറ്റാനും പ്രൊഫഷണലുകൾ വിശ്വസനീയവും കഠിനാധ്വാനികളും വിശദാംശങ്ങളിൽ ശക്തമായ ശ്രദ്ധയും ഉണ്ടായിരിക്കണം. ടീം വർക്ക് ജോലിയുടെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗമാണ്, എന്നാൽ വീട്ടുജോലിക്കാർക്ക് മുൻകൈയെടുക്കാനും സ്വതന്ത്രമായി പ്രവർത്തിക്കാനും കഴിയണം.
മികച്ച സ്ഥാനാർത്ഥികൾക്ക് മുമ്പത്തെ ക്ലീനിംഗ്, അലക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ മെയിൻ്റനൻസ് അനുഭവം ഉണ്ടായിരിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്, അതേസമയം ഉപഭോക്തൃ സേവന കഴിവുകൾ വളരെ പ്രയോജനകരമാണ്. ഹൗസ്കീപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റിനുള്ളിൽ സീനിയർ റോളുകൾ തേടുന്നവർക്ക് സാധാരണയായി ഹോട്ടലുകളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന കാര്യമായ പരിചയവും പ്രസക്തമായ ഹൗസ് കീപ്പിംഗിനെക്കുറിച്ച് ധാരണയും ആവശ്യമാണ്. ഹോട്ടൽ ട്രെൻഡുകൾ.
ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യ
റോളിൻ്റെ സ്വഭാവവും നിലവിലുള്ള വിവിധ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും മനസിലാക്കുന്നതിനു പുറമേ, ഈ മേഖലയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രൊഫഷണലുകൾ പ്രസക്തമായ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യയുമായി സ്വയം പരിചയപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിൽ ഹോട്ടൽ പോലുള്ള സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉൾപ്പെടുത്താം PMS സിസ്റ്റം, എയർ പ്യൂരിഫയറുകൾ, ഊർജ കാര്യക്ഷമതയുള്ള വാക്വം ക്ലീനർ തുടങ്ങിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾക്കൊപ്പം.
ഒരു ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റിനുള്ളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ലഭ്യമായ നിരവധി സാങ്കേതിക പരിഹാരങ്ങളെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, വായിക്കുക "ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ടെക്നോളജി; ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏറ്റവും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ”.
റൂം അറ്റൻഡൻ്റ് ഗൈഡ്: പ്രധാന ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുടെ ഒരു അവലോകനം
ഒരു റൂം അറ്റൻഡൻ്റിൻ്റെ റോളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ജോലികളാണ് ഏറ്റവും സാധാരണമായ പല വീട്ടുജോലി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും. അടിസ്ഥാനപരമായി, ഒരു റൂം അറ്റൻഡൻ്റിന് ഹോട്ടൽ മുറികൾ വൃത്തിയാക്കുന്നതിനും ഗുണനിലവാര നിലവാരം പുലർത്തുന്നതിനും പ്രസക്തമായ അലക്കൽ ജോലികൾ നിർവഹിക്കുന്നതിനും ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്, അതേസമയം ഒരു ഉപഭോക്തൃ സേവന ഘടകവും ഉണ്ടായിരിക്കാം.
റോളിൻ്റെ നിർവചനം, പ്രധാന ചുമതലകളുടെ ഒരു അവലോകനം, ഈ മേഖലയിലെ തൊഴിൽ അവസരങ്ങളുടെ തകർച്ച, വിദ്യാഭ്യാസ, പരിശീലന ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് റൂം അറ്റൻഡൻ്റിൻ്റെ പങ്ക് കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാം. "റൂം അറ്റൻഡൻ്റ് ഗൈഡ്; അർത്ഥം, ജോലി വിവരണം, ചുമതലകൾ & സാങ്കേതികവിദ്യ” പോസ്റ്റ്.
ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നിർവഹിക്കുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ
നിങ്ങളുടെ പ്രോപ്പർട്ടി വൃത്തിയായി സൂക്ഷിക്കുക എന്നത് എല്ലാവരുടെയും ഏറ്റവും അത്യാവശ്യമായ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്, കൃത്യമായ ആസൂത്രണവും ഡിജിറ്റൽ ചെക്ക്ലിസ്റ്റുകളുടെ ബുദ്ധിപരമായ ഉപയോഗവും മുതൽ ചില ടാസ്ക്കുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും സാധ്യമായ ഏറ്റവും മികച്ച ക്ലീനിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനും നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്.
ഹൗസ്കീപ്പിംഗ് ജീവനക്കാർ തങ്ങളുടെ ഹോട്ടൽ വൃത്തിയായി സൂക്ഷിക്കാൻ സ്വീകരിക്കേണ്ട ചില പ്രായോഗിക നടപടികളെക്കുറിച്ച് വായിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും "ഹോട്ടൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഗൈഡ്: നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടൽ വൃത്തിയാക്കാനുള്ള 11 നുറുങ്ങുകളും തന്ത്രങ്ങളും” ലേഖനം.
അതിഥികൾക്ക് ഒരു ഹോട്ടലിൽ സുഖപ്രദമായ താമസം ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് സ്റ്റാഫ് ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, എന്നാൽ എല്ലാ ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. പ്രത്യേകിച്ചും, മുറികളും പൊതു ഇടങ്ങളും വൃത്തിയായി സൂക്ഷിക്കുകയും ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഉയർത്തുകയും ഷീറ്റുകളും ടവലുകളും കഴുകുകയും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്തുകയും വേണം.