ബ്രാൻഡ് ഇമേജ് നിലവാരം ഉയർന്ന ആഡംബര ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റിയിൽ ഇതിലും വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്ന അതിഥികളിൽ ബ്രാൻഡ് ഐഡൻ്റിറ്റിക്ക് കാര്യമായ സ്വാധീനമുണ്ട്. ഒരു ആഡംബര ബ്രാൻഡ് എന്ന നിലയിൽ, എല്ലാ സന്ദർശകർക്കും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഓൺലൈൻ അനുഭവം നൽകിക്കൊണ്ട്, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൻ്റെ വ്യക്തിത്വം എല്ലായ്പ്പോഴും തിളങ്ങുന്ന തരത്തിൽ, സാധ്യതയുള്ള അതിഥികളെ വശീകരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടൽ വെബ്സൈറ്റിൽ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ അവരെ വശീകരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് നിർണായകമാണ്.
നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരെ അനുഗമിക്കുന്നതിലൂടെയും ഉപയോക്തൃ യാത്രയിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് മൂല്യങ്ങൾ കൈമാറുന്നതിലൂടെയും, നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരുമായി ഇടപഴകാനും അവരെ നേരിട്ടുള്ള റിസർവേഷനിലേക്ക് നയിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. ഇന്ന്, ആഡംബര ബ്രാൻഡുകൾക്ക് യാത്രക്കാരുമായി ഓൺലൈനിൽ എങ്ങനെ കണക്റ്റ് ചെയ്യാമെന്നും അവരെ നോക്കുന്നവരിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ബുക്കിംഗ് ചെയ്യുന്നവരാക്കി മാറ്റാനും കഴിയുന്ന അഞ്ച് മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളിലേക്ക് ഞങ്ങൾ നീങ്ങും.
1. നിങ്ങളുടെ നല്ല അതിഥി അവലോകനങ്ങൾ പങ്കിടുക
പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളും അതിഥി സംതൃപ്തിയും ആഡംബര ഹോട്ടലുകളുടെ വിജയത്തിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ഇതനുസരിച്ച് ട്രിപ്പ് അഡ്വൈസർ, "96% ഉപയോക്താക്കൾ അവലോകനങ്ങൾ വായിക്കുകയും യാത്രകൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുമ്പോഴും ഹോട്ടലുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോഴും അവ പ്രധാനപ്പെട്ടതായി കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുന്നു". ഇത് മനസ്സിൽ വെച്ചുകൊണ്ട്, അതിഥികൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് എന്താണ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതെന്ന് നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശകരെ അറിയിക്കുകയും കൂടുതൽ നേരിട്ടുള്ള ഓൺലൈൻ റിസർവേഷനുകൾക്ക് കാരണമാകുന്ന സംക്ഷിപ്തവും ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നതുമായ വിവരങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിച്ച് ഒരു പ്രേരണാപരമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപകരണമായി പോസിറ്റീവ് റേറ്റിംഗുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയും വേണം.
ലളിതവും എന്നാൽ മനോഹരവുമായ രൂപകൽപ്പന ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് ഒരു അവലോകന സംഗ്രഹം പരിധികളില്ലാതെ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടലിൻ്റെ സ്റ്റാർ പ്രശസ്തിയും ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് നേടിയ വിശ്വാസവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനിടയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നല്ല ഉപയോക്തൃ അനുഭവം സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയും.
2. നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിന് യോജിച്ച ഇഷ്ടാനുസൃത സന്ദേശങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുക
വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ആശയവിനിമയങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന പ്രാദേശിക ഉള്ളടക്കം തങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുമായി ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ലക്ഷ്വറി ബ്രാൻഡുകൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഓപ്ഷനാണ്.
കൂടെ ഹോട്ടൽ നെറ്റ്വർക്കിൻ്റെ ഇൻലൈനർ സവിശേഷത, മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾക്ക് ഒരു ഹോട്ടലിൻ്റെ ബ്രാൻഡിംഗുമായി സംയോജിപ്പിക്കാനും അഭിനന്ദിക്കാനും കഴിയും, അതിൻ്റെ സംയോജനത്തിൻ്റെ അനായാസമായ രൂപത്തിന് നന്ദി. ഒമാനിലെ ചേഡി, ഈ സന്ദർശകരെ നേരിട്ടും വ്യക്തിപരമായും ആകർഷിക്കുന്നതിനായി പ്രാദേശിക വിപണികളിൽ നിന്ന് വരുന്ന ഉപയോക്താക്കളെ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള കസ്റ്റമൈസ്ഡ് ഇൻലൈനർ ഡിസൈനും അതുല്യമായ ഓഫറും ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്തൃ ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദമായ തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുത്തു.
3. നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഡാറ്റാബേസ് വികസിപ്പിക്കുക
വിഐപി അംഗത്വത്തിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ ആഡംബര വസ്തുക്കളുടെ സാധ്യതയുള്ള അതിഥികൾക്ക് തികച്ചും നിർബന്ധിതമാണെന്ന് തെളിയിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഡാറ്റാബേസ് ഒരേസമയം ബൂസ്റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ, അവരുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്ത് ചേരാൻ അവരെ ക്ഷണിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ഇമെയിലുകൾ ക്യാപ്ചർ ചെയ്യാൻ ഒരു ഫോം സ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൻ്റെ രൂപവും ഭാവവും പൊരുത്തപ്പെടുത്തുമ്പോൾ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ ഊന്നിപ്പറയുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. വ്യക്തിപരമാക്കിയ സന്ദേശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഉപയോക്താക്കളെ അവരുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ആശയവിനിമയം തുടരാനും അതിഥികളുമായി ദീർഘകാല ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കാനുമുള്ള അവസരവും നൽകുന്നു.
4. മടങ്ങിവരുന്ന സന്ദർശകർക്ക് പ്രതിഫലം നൽകുക
നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടൽ വെബ്സൈറ്റ് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ, തിരിച്ചെത്തുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്കും ആദ്യമായി സന്ദർശിക്കുന്നവർക്കും ഒരേ സ്വഭാവം ഉണ്ടായിരിക്കില്ല. വിശ്വസ്തരായ സന്ദർശകർക്ക് "വീണ്ടും സ്വാഗതം" എന്ന സന്ദേശം നൽകിക്കൊണ്ട് പ്രത്യേകമായി തോന്നുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക, കൂടാതെ അവർക്ക് ഒരു എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഡിസ്കൗണ്ട് പോലെയുള്ള എന്തെങ്കിലും അധികമായി വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് ഒരു പടി കൂടി മുന്നോട്ട് പോകുക.
ഈ ടാർഗെറ്റുചെയ്ത സന്ദേശങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഹോംപേജിലേക്ക് സൗന്ദര്യാത്മകമായി സംയോജിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതിന് ഒരു തീം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ഫോണ്ടുകളും നിറങ്ങളും തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഇമേജ് സ്ഥിരത നിലനിർത്തുന്നതിന്, സന്ദേശത്തിൻ്റെ ഉള്ളടക്കവും പദങ്ങളും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ശബ്ദത്തിന് അനുയോജ്യമാക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം.
5. നിങ്ങളുടെ നിരക്ക് എപ്പോഴും ലഭ്യമായതിൽ ഏറ്റവും മികച്ചതാണെന്ന് സന്ദർശകർക്ക് ഉറപ്പുനൽകുക
ആഡംബര സഞ്ചാരികളാണെങ്കിലും അല്ലെങ്കിലും, തങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന് ഏറ്റവും മികച്ച മൂല്യം ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് എല്ലാവരും അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ അതിശയകരമായ നിരക്കുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയും OTA-കളിലോ മെറ്റാസെർച്ച് എഞ്ചിനുകളിലോ ലഭ്യമായവയുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെയും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്കായി മറ്റ് വെബ്സൈറ്റുകളിൽ തിരയുന്നത് തുടരാൻ പേജിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താക്കളെ നിരുത്സാഹപ്പെടുത്തുക.
ലഭ്യമായ ഏറ്റവും മികച്ച നിരക്കാണ് നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതെന്ന് ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനൊപ്പം, നേരിട്ട് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ ഫലമായി അവർക്ക് ആസ്വദിക്കാനാകുന്ന അധിക ആനുകൂല്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് സന്ദർശകർക്ക് അറിയാമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. സൗജന്യ പാർക്കിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഫിറ്റ്നസ് സൗകര്യങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് പോലുള്ള ഈ ആനുകൂല്യങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരുടെ ശ്രദ്ധ സൂക്ഷ്മമായും ഫലപ്രദമായും ആകർഷിക്കുന്നതിനായി വില താരതമ്യ ഫീച്ചറിനുള്ളിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുക.
ലളിതവും എന്നാൽ ശക്തവുമായ ഈ അഞ്ച് തന്ത്രങ്ങൾ, ബുക്കിംഗ് ഫണലിൻ്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും, ഉപയോക്തൃ അനുഭവത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്താതെ, നിങ്ങൾ ആശയവിനിമയം സൃഷ്ടിക്കുകയും വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന രീതി മെച്ചപ്പെടുത്തും. ഈ വ്യക്തിഗതമാക്കലും ഡിസൈൻ ടെക്നിക്കുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടൽ വെബ്സൈറ്റ് നിങ്ങളുടെ ആഡംബര ബ്രാൻഡിൻ്റെ സമഗ്രത നിലനിർത്തുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് നേരിട്ടുള്ള ബുക്കിംഗുകൾ ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.
പതിവുചോദ്യങ്ങൾ
കസ്റ്റമർ ഡിമാൻഡ് പ്രവചിക്കാനും റൂം നിരക്കുകളും ഇൻവെൻ്ററിയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും ഹോട്ടൽ വരുമാനം പരമാവധിയാക്കാനുമുള്ള തന്ത്രപരമായ സമീപനമാണ് ഹോട്ടൽ റവന്യൂ മാനേജ്മെൻ്റ്. വിവരമുള്ള വിലനിർണ്ണയ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റ് ട്രെൻഡുകൾ, ബുക്കിംഗ് പാറ്റേണുകൾ, എതിരാളികളുടെ വിലനിർണ്ണയം എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
സീസണൽ ഡിമാൻഡിനെയും വിലനിർണ്ണയ തന്ത്രങ്ങളെയും സാരമായി ബാധിക്കുന്നു. തിരക്കേറിയ സീസണുകളിൽ, ഡിമാൻഡ് വർധിക്കുന്നതിനാൽ ഹോട്ടലുകൾക്ക് ഉയർന്ന നിരക്കുകൾ ഈടാക്കാം, എന്നാൽ തിരക്കില്ലാത്ത സമയങ്ങളിൽ, അതിഥികളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി അവർ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുകയോ പ്രമോഷനുകൾ നൽകുകയോ ചെയ്തേക്കാം.
എങ്ങനെ
Time needed: 3 minutes
- ഘട്ടം 1: Yoast "How to" എന്ന ഘടകത്തിനായി തിരയുക
കസ്റ്റമർ ഡിമാൻഡ് പ്രവചിക്കാനും റൂം നിരക്കുകളും ഇൻവെൻ്ററിയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും ഹോട്ടൽ വരുമാനം പരമാവധിയാക്കാനുമുള്ള തന്ത്രപരമായ സമീപനമാണ് ഹോട്ടൽ റവന്യൂ മാനേജ്മെൻ്റ്. വിവരമുള്ള വിലനിർണ്ണയ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റ് ട്രെൻഡുകൾ, ബുക്കിംഗ് പാറ്റേണുകൾ, എതിരാളികളുടെ വിലനിർണ്ണയം എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
- "എങ്ങനെ" എന്ന ഘടകം നടപ്പിലാക്കുക
സീസണൽ ഡിമാൻഡിനെയും വിലനിർണ്ണയ തന്ത്രങ്ങളെയും സാരമായി ബാധിക്കുന്നു. തിരക്കേറിയ സീസണുകളിൽ, ഡിമാൻഡ് വർധിക്കുന്നതിനാൽ ഹോട്ടലുകൾക്ക് ഉയർന്ന നിരക്കുകൾ ഈടാക്കാം, എന്നാൽ തിരക്കില്ലാത്ത സമയങ്ങളിൽ, അതിഥികളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി അവർ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുകയോ പ്രമോഷനുകൾ നൽകുകയോ ചെയ്തേക്കാം.